Encuesta de Servicios y Recursos

En Septiembre del 2019 el Sistema de Bibliotecas de la Universidad Bernardo O’Higgins, realizó una encuesta de evaluación de servicios y recursos de biblioteca, el instrumento dirigido a estudiantes y académicos se desarrolló para conocer las debilidades del servicio y así buscar estrategias de mejoramiento.

 

Participaron 3.822 usuarios quienes respondieron a 25 afirmaciones categorizadas en 5 dimensiones:

 

  1. Accesibilidad – Instalaciones y equipos
  2. Recursos de Información – Innovación Curricular
  3. Préstamos
  4. Formación de usuarios (PROFOCI). – Estudio Autónomo
  5. Personal de Biblioteca

 

Agradecemos la alta participación obtenida y procedemos a compartir el informe con los resultados

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