La mejora continua, definida como una actividad recurrente para el perfeccionamiento del desempeño, en el Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la UBO se manifiesta fundamentalmente, a través de la evaluación permanente de carreras y programas, teniendo como criterio de referencia los Informes de Autoevaluación anuales, los requisitos de acreditación de la CNA y los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 para orientar las auditorías a procesos y áreas de apoyo a la gestión educativa y formativa.
Por lo anteriormente señalado, asegurar el cumplimiento de la acreditación obligatoria de carreras y programas según lo ha definido la autoridad se traduce en el seguimiento y control de la ejecución de los planes de mejoras comprometidos por carreras, programas, procesos y las áreas de apoyo, todo lo que por medio de evaluaciones de cumplimiento y auditorías sistemáticas, independientes y documentadas, buscan aportar evidencia objetiva en relación a la mejora del desempeño
- Tomando como referencia el marco de la implementación de la mejora continua para el aseguramiento de la calidad (AC) y en conformidad a las regulaciones establecidas en la ley 21.091, la cual, en su normativa se indica que la CNA realizará una selección de muestra de carreras y programas de pre y postgrados para ser evaluados junto a las Instituciones que se sometan a Acreditación, la UBO ha desarrollado un completo mecanismo de AC y de mejoramiento continuo, con actuación transversal en las distintas actividades académicas y de apoyo a la academia en la Institución.
- La Universidad en función de lo anterior y en consonancia con la actualización de su Plan de Desarrollo Estratégico Institucional 2024 -2030 y a su Política de Aseguramiento de la Calidad, ha llevado adelante por medio de la Dirección General de Aseguramiento de la Calidad (dependiente de Rectoría), un trabajo planificado y sistemático orientado al cumplimento de la normativa legal, planes y políticas Institucionales, que posibilitan el cumplimento, tanto de la Misión y Propósitos Institucionales, en su nivel estratégico, como hacia el AC de los programas de pre y de postgrado, en un nivel más operativo.
- La materialización del proceso de AC y de mejora continua para programas de pre y de postgrados, se refleja en cuatro ámbitos de acción:
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- Proceso de Autoevaluación Anual (Con fines de Acreditación o por Evaluación Interna).
- Proceso Evaluación Externa (Acreditación) o de Evaluación QA (Evaluación Interna).
- Proceso de Seguimiento de Planes de Mejora.
- Procesos de Auditorías Internas de Mejora Continua.
- Mejoramiento de Procesos Estratégicos.
- Tanto el proceso que se efectúa en carreras y programas para fines de acreditación ante CNA, como aquel que obedece al proceso de Evaluación Interna (para programas que no se acreditan ante CNA), se encuentran cumpliendo con una certificación internacional de calidad, bajo la norma ISO 9001:2015.
- El sistema diseñado ha estado operando de manera sistemática, y a la fecha, ya se han sometido a este proceso evaluativo carreras y programas de postgrados, lo que se refleja en las siguientes tablas y gráficos:
